Mit lehet tenni ha a gyámügy nem segít egy nagyon rossz körülmények között élő gyereken?

Van egy nagyon rossz körülmények között élő gyerek, (nem anyagilag!) akinek az apja keményen agresszív alkoholista, és minden nap abban él a kisgyerek (és ebben nőtt fel), hogy az apja veri az anyját, hogy kint fetreng részegen a ház előtt meg ilyenek... a gyámügyes nő mindenáron azt erölteti, hogy meg kell beszélni ezt az apával, MEDIÁLNI kell, hogy ne hulljon szét a család. Normális ez?! Heti szinten 3x hívnak rendőrt hozzájuk, az egész szomszédság már megőrül tőle. Ezek után, egy ilyen emberrel azt akarja , hogy béküljenek ki a gyerek anyukájával és ne akarjanak válni stb... és a kisgyerek így nő fel, már most lelki nyomorék.