Ti reklamáltatok már ételek miatt?!
Az érdekel, hogy ha nem megfelelő minőségű ételt kaptok, akkor igenis veszitek-e a fáradtságot, hogy panasszal éljetek az étterem felé vagy inkább "nem problémáztok" és simán csak annak az étteremnek nem veszitek igénybe többé a szolgáltatásait?!
Leginkább itt a megrendelt és házhoz szállított ételek kapcsán érdekelne a tapasztalataitok. Fontos számotokra az, hogy az adott étterem tudja, hogy Ti nem voltatok megelégedve a rendelt étel minőségével, vagy simán csak onnan nem rendeltek többet és hagyjátok az egészet a francba?!










Utóbbi. Nem rendelek és hagyom a francba.
Bár én nehezebb helyzetben vagyok, mert vidéken élek és itt nem lehet válogatni a kiszállítósok között.
Van 2 étterem, az egyiket teljesen elvetettük, mert ugyanazt az 5 ételt variálták, de cserébe legalább pocsék volt.
A másikkal az a helyzet, hogy több szakács van, az egyik olyan mint az álom, a másik nem túl jó, de nem ehetetlen.
Itt aztán vagy szerencsénk van, vagy nem. Azt már tudjuk, hogy mik azok a kaják, amiket innen nem rendelünk.
Pl. főzelékek, amikben alig van zöldség csak a vastag rántás, vagy olyan ételek, savanyúk, amikbe cukor is kell, azok ehetetlenül mézédesek.
És ezzel a kör bezárul, vagy ezek, vagy más lehetőség nincs.





Én egyszer reklamáltam, pizzéria, égett (majdnem fekete alja és széle volt) pizza miatt, annyira kemény volt, hogy a közepét lehetett megenni.
Első alkalommal nem reklamáltam, aztán rá 5 napra megismétlődött. Akkor írtam egy e-mailt, hogy már kétszer egymás után égett pizzát szállítottak.
De aztán mégis más pizzériára váltottam, mert a következő alkalommal nem volt annyira égett, de kőkemény volt a pizza.
Gondoltam rá, hogy esetleg beleköptek, de nem hiszem, hogy erre fecsérelnék az időt. Remélem legalábbis, hogy nem.





Nem reklamálunk, szimplán nem vesszük igénybe az étterem szolgáltatásait többé.
Viszont egy étteremben előfordult már, hogy savanyú volt a sör. Na, ott szóltunk, a pultos rendes volt, megkóstolta, mondta hogy igazunk van. Hozott másikat.
Azóta már többször is voltunk ott :)
Igen, szerintem sok múlik ezen is, hogy a vendéglátósok ezt, hogy reagálják le. Lehet, hogy tök korrektek, de lehet, hogy még nekik áll feljebb.
Mondjuk, ha nem tudják, hogy változtatniuk kellene és, hogy min (mert a többség a konfrontációtól tartva inkább meg se mondja nekik) akkor azért úgy nehéz.
De nekem is volt olyan élményem, hogy egy nagy Amerikai étteremben (nem gyorsétterem!) szóltunk, hogy a rántott gomba, nem igazán van rendesen megsülve. Azonnal kaptunk egy teljesen új adagot s azt nem engedték kifizetni, plusz kapott mindenki egy ajándék koktélt.
Ilyen is van, csak a ritkább sajnos tényleg az ellenkezője...




















Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2025, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!