Manapság az üzletekben már nem is követelik a vevők felé való kedves hozzáállást?

Szerintem a kedves hozzáállás alapvető igény kéne legyen, tökmind1 hogy valaki vevő vagy eladó vagy ápoló vagy beteg és sorolhatnám.

Még mindig a szeretet a kulcs, pedig - és nem csak a keresztény vallás mondja 2000 éve - hanem józan emberi ész is azt diktálja ez lenne a kulcs.

Én ezt gyakorlom. Működik.

Régen pukkancs voltam stb, hát azt is kaptam vissza...

Nem tudom, én jó két éve dolgoztam egy boltban, és kb a harmadik napomon kérdezett valami hülye kuponos kérdést egy vevő (nem is kasszában voltam még, csak arufeltöltöttem), mire 100%ig udvariasan azt mondtam neki, hogy ne haragudjon, erről majd kérdezze meg a pénztárost, mert ezt még nem mondták el nekem, mire az ottani kisfőnök, aki ezt kicsit messzebbről meghallotta úgy leb...szott ott mindenki előtt, hogy legszívesebben elbőgtem volna magam. Mert mi az, hogy én nem adtam tájékoztatót egy vevőnek valami olyanról, ami nekem sem lett elmondva..?

Azt is láttam már vásárlóként, hogy leszidnak pénztárosokat a feletteseik valami olyanért, ami szerintem nem is volt különösképpen bunkó, vagy nemtörődöm.

Szerintem mindekinek ugyan ez van a fejébe verve, és a "vevőnek mindig igaza van" szlogent is sulykolják még az eladók fejébe. Csak ha már nem lihegnek a feletteseid a nyakadba, akkor nem biztos, hogy pincsikutyaként akarsz viselkedni, pláne, ha a munkádat amúgy elvégzed.

Vásárlóként mindig rettentően kedves és cuki vagyok, ha panaszt teszek is, minden esetben ugyanilyen stílust kaptam vissza. Szerintem nagyban függ a vásárlói hozzáállás.

Ügyfélszolgálaton vagyok, telefonon bemutatkozni nem tudnak, leteszik a telefont, édesanyámat emlegetik, meg alapból rettentően együgyűek. Tényleg. Két mondat elolvasása 2019 ben gondot okoz. Mi az elvárás?