Szerintetek hogyan utasítsam vissza őket?

Sziasztok! 23 éves egyetemista vagyok, és mindig amikor belépek a facebookra valami 5-6 üzenetet kapok olyan emberektől akikről annyit tudok, hogy a szaktársaim, mert alapból néha restellnek még köszönni is, de amikor segítség kell azonnal írnak és amúgy nagyon pofátlanok, mert nagyon sok segítséget kérnek (néha olyan dolgokat is kérdeznek, hogy csodálkozom, hogy kerültek ide, mert nagyon alapvetőek) és nagyon sokat kérdeznek és alig köszönik meg, hanem inkább azt írják a végére még jelentkezem ha kell valami (nem ám megkérdeznék, hogyha lenne még kérdésük válaszolnék-e?) de nekem amúgy szinte senki nem akar segíteni, nem viszonozzák egyáltalán. Hogyan utasítsam vissza őket szerintetek? Én olyan lány vagyok, aki amúgy szívesen segít, de van ami már túlzás, és nem merem megmondani, abszolút nem vagyok határozott és ezt kihasználják, de nem is nagyon szeretek rossz viszonyt tartani másokkal, mert nem szeretek úgy benn lenni egy órán emberekkel, hogy utálnak meg ilyesmi. Köszönöm előre is! :)