Erőltetett mosoly munkahelyen? Ez feltétlenül szükséges?

Én személy szerint jobb szeretek olyan üzletekben vásárolni, ahol az eladók mosolygósak, kedvesek és udvariasak. Jobb szeretek olyan hivatalnokkal, postással, banki ügyintézővel stb. szembekerülni, aki hasonló módon mosolyog rám, és nem azt olvasom le az arcáról, hogy már megint mi a fenének nem hagynak békén, elmehetne a kedves ügyfél a fenébe stb.

Kb. 15-20 évvel ezelőtt a japánok csináltak egy felmérést: ehhez meghatározott gyárakban, munkahelyeken, hivatalokban stb. bevezették ezt a "kötelező mosolyt". Megfigyelték, hogy nőtt a termelékenység, kevesebb embernél voltak depressziós tünetek, javult a vérnyomásos, szívpanasszal élők egészségi állapota, és lényegesen kevesebb volt az öngyilkosság száma is, az adott körzetben.

Pár évvel ezelőtt itt nálunk is elindult az u.n. "mosolycsekk" akció, lehet hogy kollégád is benne volt, és megmaradt a szokás. Én nem bánnám.