Félelem mindenféle intimebb fizikai érintkezéstől -miért?

Ismerek valakit, aki próbálja magába fojtani minden érzelmét, nem bízik meg szinte(?) senkiben és fél pld. a csókolózástól meg minden hasonló dologtól (öleléstől nem, de azt sem osztogatja mindenkinek, ok nélkül). Állítása szerint nem undorodik ezektől, egyszerűen csak fél az érintkezéstől. Érdekli is ez az egész, csak fél tőlük. Bűntudata van, amiért olyan, amilyen, nem szereti a személyiségét, sem a külsejét. Bármennyire is szeretném, nem tudom megérteni őt. Elfogadom, hogy ilyen, de annyira rossz őt így látni, mert szinte biztos vagyok abban, hogy ez így neki sem túl jó. Sőt, biztos, hogy nem jó. Ezeken kívül 1-2 éve játékfüggő, szociális élete nincs túl sok, haverjai vannak, mélyebb barátsága nagyon kevés.

Szeretnék neki segíteni ebben... szerintetek miért lehet nála ez a félelem-dolog? És, ha javítható a helyzet, hogyan?