Hogyan zajlik egy lelki segély szolgálati beszélgetést? Tapasztalatok?

Nem nevezném beszélgetésnek. Azért a vonal végén egyszerű munkásemberek ülnek, nem nagyon tudnak semmi értelmeset mondani. Párszor felhívtam ilyeneket érdekességképpen.

Sok segítő szervezetnél komolyan képzett önkéntesek ülnek. Nem olyan, hogy bemegy valaki az utcáról és a telefonhoz ültetik, hanem először oktatják őket, aztán egy profi mellett hallgatják a konkrét eseteket, aztán már ők is felveszik a telefont, de ott ül mellettük a profi és utána vihetnek egyedül is vonalat, de folyamatosan kötelező nekik a szupervízió (hogy a tapasztalataikat megbeszéljék pszichológusokkal) és a továbbképzés.