Hogy lehet az, hogy a telekomnál minimum 5-10, néha még ennél is több percig kell várakozni, a telenornál pedig szinte azonnal felveszik a telefont?

Azt hogy ők jobban ráérnek, gondolom.Kérdezd meg tőlük is

Telenornak van a legkevesebb ügyfele, ezért jobban rá érnek.

Hidd el egyszerre több, mint 250an bent vagyunk, akik hívást veszünk. +Háttércsoport, aki a reklamációkat kezeli, informatikusok, akik a hibákat kezelik.Sajnos nem tudunk mindenkit kiszolgálni, mivel az emberek 75%a olyannal telefonál be,amitigazából 2mp google kereséssel megtalál (van amikor mi is inkább onnan keressük ki.) Szóval sajnálom,a várakozást, de minden tőlünk telhetőt megteszünk..