Nem működik a Trust GXT 310 fejhallgatóm mikrofonja a PS4-emmel, hogy javítsam meg?

A múltkoriban vásároltam egy Trust GXT 310 fejhallgatót,mivel a dobozra volt írva hogy kompatibilis ps4-el és a többi konzollal, a számítógép mellett. és amikor csatlakoztattam a ps4-emhez, nem működött a mikrofon, rámentem a mikrofon hangerőbeállításra, hogy esetleg ott van a hiba, de csak statikus morajlást hallottam akkor is, amikor teljes hangerőre vettem a mikrofont. az eszközök beállítást is átnéztem, de ott sem találtam megoldást a problémámra.Hogy tudnám orvosolni ezt a problémát?