Philips SHC8535 vezetéknélküli fejhallgatóm nem működik. Mi lehet a baj?

Eddig úgy használtam, hogy a gép hátulsó foglalatába bedugtam egy jack elosztót és abba volt dugva a fejhallgató és 2.1 hangszórom jackcsatlakozója. Működött gond nélkül, de a mai napon valami történt és nem működött sem a hangszoró, sem a fejhallgató. Kihúztam, bedugtam a hangszorót és a fejhallgatót, de csak a hangszoró működik ezután a fejhallgató nem. Próbáltam az elülső foglalatba is dugni a fejhallgatóm, de nem ment.

Ez után kipróbáltam, hogy telefonba dugva a fejhallgató dokkolóját működik-e, de úgy sem megy. Próbáltam másik csatornára állítani a dokkolót, de úgy sem. Mi lehet a megoldás a problémára?

Windows 10 64bit, lejátszóeszközöknél sem találtam, hogy le lenne tiltva, de amúgy is telefonnal működnie kellett volna, szóval valami más a gond.