Xbox one-on nem tudok a Golddal letöltött játékokkal játszani. Valami ötlet?

A megvásárolt Xbox one-nal jött egy 14 napos ajándék Gold kártya, amit beváltottam, és abból letöltöttem pár Golddal ingyenes játékot. Lejárt a 14 nap, 2-3 hét múlva vettem hozzá egy 3 hónapos Gold tagságot. Beváltottam, elfogadta, elindítanám az egyik ingyenesen letöltött játékot, és azt írja, hogy nincs goldom, nem tudok játszani, újítsam meg a tagságomat. (Pl: letöltöttem a Mirrors Edge Catalystot, 14 napon át játszottam rajta, lejárt a gold, utána pár hétig hozzá sem nyúltam, lett 3 hónapos tagságom, most meg nem enged bele.) Ez után, elindítottam egy CD-vel futó játékot, abba belementem, és tudtam multiplayerben játszani. (mert ugye ahhoz is Gold kell, hogy tudj online, másokkal játszani .-.) Az összes CDs játékot el tudtam indítani, és multiba menni. Ez után megnéztem a fiókomban, hogy van-e goldom, kiírta hogy már beváltottam a 3 hónaposat, még azt is, hogy mikor jár le. Kezd egyre idegesítőbbé válni a dolog, mert ez már 2 napja így megy. Mi lehet a probléma? A normális válaszokat előre is köszönöm.