Mi lehet a baja, az IBOX 2. 0 Stereo hangszorónak?

Az a problémám vele, hogy a Left hangszoró szól szépen, de viszont a Right meg nem. 2 számítógépre dugtam át, mindegyiken csak az egyik szólt. Át dugtam 2 telefonra is, ott is csak az egyik szólt. Számítógépen a stereot, és a balanceot is állítgattam, de akkor is csak az egyik szólt rendesen, a másik nagyon nagyon halkan, szinte alig lehetett hallani úgy szolt. Mozgattam a jack dugót is, hátha valami ott van, de úgy se javult meg. Szóval ilyenkor mi a teendő? Windows 7-em van. És alaplapi videókátya, és olyan hang szoftver, amit alapból fel ismert a windows, és nem kellet külön progi hozzá. Válaszokat köszönöm.