Sony Bravia tv-m hibaüzenetet ír ki, mit tegyek?

Költözés miatt újra kellett kötni a tévét, viszont a szakemberek demó üzemmódra állították. Felhívtuk őket, de nem tudtak mit mondani, megpróbáltam újraindítani a tévét de most meg azt írja hogy nem tud csatlakozni az internethez továbbá azt, hogy az IPTV vevőegység nem tud automatikusan kapcsolódni az internethez.