Hova tűnt Originről a játék?

A napokban vettem egy játékkódot egy boltban, beírtam Originre, a kód működött, viszont nem került a játékaim közé és nemtudom, hogy hol lehet. A letöltési sor sem aktív, tehát letölteni sem kezdte el, a kód aktiválása viszont sikeres volt, mert amikor másodszorra próbálkoztam a kóddal, kiírta, hogy már beváltottak. Sajnos telefonálni nem merek, ezért is kérdezem itt, hogy hol a játékom? Olyan játékról van szó, ami már kijött.