Kezdőoldal » Elektronikus eszközök » Szórakoztató készülékek » Tesco-ban vásárolt tv-nél ha...

Tesco-ban vásárolt tv-nél ha a vasárnap a vásárlást követő 3. nap, attól még hétfőn vissza veszik ha hibás?

Figyelt kérdés

Pénteken vettünk egy tv-t a Tesco-ban, akkor este még jó volt. Aztán szombaton meg elkezdett akadozni a menüben lépkedés, meg néha fogta magát és csak úgy kikapcsolt a tv.

Én úgy tudom hogy vásárlást követő 3 napon belül bármikor vissza veszik, akkor is ha csak simán nem tetszik. Na de vasárnap nincs nyitva Tesco és pont vasárnap a 3. nap. Ilyenkor az a nap is beleszámít vagy hétfőn ugyanúgy vissza veszik? Általában este szoktunk tv-zni ezért nem tudtuk vissza vinni szombaton.



2016. jan. 31. 09:12
 1/8 anonim ***** válasza:
55%
Az egy dolog, hogy ők úgy általában 3 napon belül visszavesznek dolgokat. A másik dolog -ami fontosabb- hogy ilyen tartós fogyasztási cikkeknél -mint a TV- legalább 1 évnyi garancia is van, amit 3 napon túl is érvényesíteni tudsz. A konkrét esetben te tudod, milyen papírjaid vannak hozzá. Ha kekeckednek, vagy tagadják a garanciális kötelezettséget, akkor a Fogyasztóvédelemhez kell fordulni. A lényeg, hogy ne add fel elsőre. Tehát a kérdésedre a válasz, hogy igen, még hétfőn is. De szinte biztos, hogy elsőre hárítani fogják a felelősséget. Ezért kellene tisztában lenni a jogaiddal. Amiket megismerhetsz az interneten is, ha utánanézel.
2016. jan. 31. 09:24
Hasznos számodra ez a válasz?
 2/8 anonim ***** válasza:
100%

Rosszul tudod, a kereskedő nem köteles visszavenni a terméket minőségi hiba nélkül. Régóta nincs már ez a fajta 72 órás pénzvisszafizetési garancia. Csak az online vásárolt termékekre vonatkozik a hiba nélküli elállási jog.


Ugyanakkor a te általad vásárolt készülék nagy valószínűséggel hibás, így te élhetsz azzal a jogoddal, hogy a vásárlástól számított 3 MUNKANAPON belül kérheted a hibás termék cseréjét. Három munkanap után már csak a javítást kell biztosítani az eladónak. A vételárat egyik esetben sem köteles visszaadni.


Nagy szerencséd van, hogy a Tesco ezeket a dolgokat nagyon rugalmasan kezeli, tehát holnap irány a Tesco és beszéljétek meg, hogy mit tudnak ajánlani (a cserét mindenképpen kötelező nekik). Már csak egy kérdésem lenne: milyen márkájú tévéről van szó? Valahogy az az érzésem, hogy Technika...

2016. jan. 31. 09:26
Hasznos számodra ez a válasz?
 3/8 A kérdező kommentje:
Köszönöm a válaszokat. Sharp a márkája a tv-nek.
2016. jan. 31. 09:46
 4/8 anonim ***** válasza:
100%
A 3 nap pedig 3 munkanapra vonatkozik, tehát azok a napok amikor zárva tart, nem számítanak bele.
2016. jan. 31. 10:12
Hasznos számodra ez a válasz?
 5/8 anonim ***** válasza:

Sharp? Ezen nagyon meglepődtem...

Csak azért kérdeztem, mert a bátyámnak másodállásban van egy szórakoztató elektronika szervize és néha én is be szoktam segíteni neki a javításokba.

A Sharp márkával nagyon ritkán találkozunk - igaz nem is annyira nagy az arányuk a piacon - de korrektül összerakott készülékek szoktak lenni.

Szóval holnap irány a Tesco!

2016. jan. 31. 10:19
Hasznos számodra ez a válasz?
 6/8 anonim ***** válasza:

Nekünk évek óta tökéletesen működik a Samsung.

Egyébként nem biztos, hogy a tv készülék a hibás. Milyen antennátok van? Milyen a set top box? Milyenek a vételi lehetőségek nálatok? Ha új helyre költöztetek, ott a szomszéd házakat kell megnézni, ha mindenhol ott van a műholdvevő, akkor azt kell beszerezni, de ahhoz is speciális set top boxot kell venni és azzal beállítani a menűben. Ha van kábelhálózat, akkor kábeltévé fog működni. Minden esetben jönnie kell a MindigTv ingyenes csatornáinak. Minden lapostévé igencsak érzékeny az antennára. Előbb ezt tisztázzátok, ha sokat kockázik és ki is kapcsol, akkor kiírja nálunk pl. hogy gyenge a jel vagy nincs, akkor az vételi probléma.

2016. jan. 31. 14:10
Hasznos számodra ez a válasz?
 7/8 A kérdező kommentje:
A másik tv-n tökéletesen megy minden. A set top box vidanetes, azt hogy milyen márka azt nem tudom. De a csatornákkal meg az adással semmi probléma nincs. Ez a Sharp egy smart tv és magának a tv-nek a menüpontjai közötti lépkedés akad. Plusz ha youtube-on nem várom meg hogy betölt teljesen és úgy nyitok meg egy videót akkor kikapcsol a tv. Ugyanez ha a számitógépen levő filmeket akarom lejátszani rajta.
2016. jan. 31. 20:38
 8/8 anonim ***** válasza:
Ezek szoftverhibára utalnak, vigyétek vissza.
2016. febr. 1. 12:48
Hasznos számodra ez a válasz?

Kapcsolódó kérdések:




Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu

A weboldalon megjelenő anyagok nem minősülnek szerkesztői tartalomnak, előzetes ellenőrzésen nem esnek át, az üzemeltető véleményét nem tükrözik.
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!