Humax digi+c típusú készüléknél miért lépett fel ez a hiba és hogyan tudom orvosolni?

Amikor médiabox segítségével megpróbálok csatornát váltani, kb 10 gombnyomás után a kép eltűnik,és csak a csatorna nevét, a program helyét és az időt jeleníti meg. A médiaboxot nem tudom kikapcsolni, miután áramtalanitom, és újra áram alá helyezem, nem készenléti üzzemmódba kapcsol hanem az előző csatornát hozza be. Ha újra megpróbálok csatornát váltani a médiaboxon ugyanez a probléma lép fel.

(Tudom hogy nem vagyok egy műszaki zseni)