Mit csináljak, ha az Asus Transformer Book nem enged belépni?

A helyzet a következő: bekapcsoltam a gépet, ugye jelszavas, és hiába próbálok belépni, nem enged. Nem, nem felejtettem el a jelszavam, itt teljesen másról van szó: amikor beírnám a jelszót, nem érzékel a gép, akár a billentyűzetet, akár az érintőképernyőt használom. Hiába kattintottam oda, nem kezdett el villogni a kurzor, és nyomkodtam a billentyűket, de semmi. A jobb alsó sarokban van egy kikapcsoló gomb, de arra is hiába kattintok. Egyedül a zárolási képernyőt tudom le-fel mozgatni. Próbáltam azt is, hogy megvárom, amíg lemerül, de azután is ugyanezt csinálta.