Hogyan tudom kikapcsolni a notebookom?

Van egy acer notbookom. Tegnap este kikapcsolta, de valószínűleg hamar összecsuktam és nem kapcsolt ki rendesen. Most megpróbáltam bekapcsolni és azt írja ki már órák óta, hogy leállítás, de még mindig nem állt le. Mit tudok ilyenkor tenni? Ha a kikapcsolás gombot megnyomom kikapcsol, ha azzal bekapcsolom akkor ugyanúgy folytatja, az aksit se tudom kiszedni, mert nem kiszedhető.