Philips HD TV csatorna menüje ne jön be, a kedvencek lista is eltűnt?

Hello

Nemrég vettünk egy ilyen HDtv-t Philips 22PFH4109. vagy hasonló a típusa, most nem nézem meg.

Beállítottam a Kedvenc csatornákat, hogy sorrendbe tehessem őket.

Szüleim használják.

Ma odamentem és már nincs kedvencek lista és a három vízszintes csíkot ábrázoló gomb nem működik a távirányítón.

Megnyomva csak a nagy szürke menü háttér jelenik meg.

Nincsenek rajta a csatornák.

Miért ilyen bonyi ez?