UPC műholdas előfizetés esetén a szolgáltatóra lehet mondani, hogy szerződést szegett a lent leírt esetben?

Azért nem csináltak eddig semmit, mert ugyanolyan laikus ember ül a vonal másik végén, mint te! Nehogy azt gondold, hogy szakemberek ülnek ott, azok nem a dumával keresik a kenyérre valót. Fel van írva neki, hogy mikor mit mondjon, csináljon, a gyári állapot visszaállítása, ill. a kártyafrissítés a leggyakoribb "orvosság" s azt hiszik ez a joker. Most akkor már így beljebb vagy, mert tudod, hogy vagy az antenna beállításával vagy a kábelezéssel van a hiba, de ne bonyolítsd, mielőtt megkérdezted, s felírtad mi a neve az ügyfélszolgálatosnak, akivel beszélsz (hogy később tudd ki a hülye), mondj annyit, hogy nem lett jól beállítva az antenna, emiatt pár csatornánál alacsony a jelszint, s ezt a beüzemelés után nem vetted észre, így sajnos úgy vetted át a szerelést, hogy nem tudtad az nem tökéletes. No ezek után majd nem akar frissíteni, mert erre a hibajelenségre már más van írva a hülye papírjára a robotagyúnak. Ha ezek után is frissíteni szeretne vagy gyári állapot visszaállítását szeretné rád erőltetni, oktasd ki, hogy nem ez a hiba, az antennával van a hiba, s a szerelő állította be rosszul, s nem küldenek egy szerelőt, aki korrigálja a hibát a fogyasztóvédelemhez fordulsz. (Szóval nehogy külsős szerelőt hívj ezért!)

Bármelyik szolgáltatónak ha lenne egy csöpnyi esze, akkor nem random szerűen venne föl embereket ilyen feladatra, hanem céltudatosan szakmai fórumokon hirdetne állást, nyilván jelentkező max. azok közül lenne, akinek ez a hobbija, de az is 100× többet tudna, mint a jelenlegi felhozatal együttvéve.