SOS! A Digi tv ben kicseréltem a régi kártyákat (2), most azt irja ki, hogy a új kártya sosem volt összepárositva! Mit jelent? Mit mondtak az ügyfelesek?

Nem tudlak sok jóval bíztatni. Amikor mi cseréltük majdnem 24 órát vártunk, de csak a szöveget írta. Végül nagy nehezen sikerült elérni az ügyfélszolgálatot (meglátszott a következő telefonszámlánkon), és ott azt mondta az ügyintéző, hogy ők "élesítik". Tehát mindenképp beszélni kell velük (hacsak azóta nem változtattak, ez tavaly nyáron volt) Biztos ami biztos alapon írd fel az ügyfélszámodon kívül a dekóder számát és a kártya számát is (tőlem kérdezte)

Ja! És az sem mindegy, hogy melyik kártya helyére melyik kártyát teszed! "párosítsd össze" a kártyákat, és úgy írd fel, mielőtt hívod az ügyfélszolgálatot!

Az egyik telefonos ügyintéző nekünk is azt tanácsolta, hogy éjjelre tegyük be és hagyjuk bekapcsolva. Ugyanúgy a nagy semmi volt. Aztán a másik "beélesítette", vagy mit csinált vele. Kész agyrém volt. Remélem, nem fogják újból cserélni. Én neten is írtam nekik, de jó darabig választ sem küldtek.

cseréld le t-home re az sokkal jobb!!