Philips GoGear mp4-es lejátszóra miért nem lehet videót tölteni?

Több formátumban is próbáltam már videót letölteni youtube letöltővel a számítógépre. Ez eddig megy is, de mikor átmásolnám az mp4 lejátszómra kiírja a számítógép, hogy lehetséges, hogy az eszköz nem tudja megjeleníteni, vagy lejátszani a fájlt. ennek ellenére azért folytatom, és átmásolom a lejátszóm videóihoz, de mikor bekapcsolom a zenelejátszómat 0 videó. Mit tehetnék/hogyan rakjam rá a videót?