Miért nem tudok belépni a battle. Net felhasználómba?

Egyik nap kiírta hogy nem tudok bejelentkezni mert a felhasználót bezárták, mert túl sokszor rontották el a jelszót, ezután felmentem a weboldalra és azt kérte hogy változtassam meg a jelszót, de ehez kell a frist, last name... na most mivel még kicsi voltam amikor csináltam a felhasználót már nem is emlékszem rá hogy mit adtam meg.... ötlet? Vagy ez elmúlik egy idő után???