Segitenétek nekem abban hogy miért csinálja ezt a tabletem? Android hiba vagy csak rossz és küldjem viszza?

Nexus 7 tavaly áprilisba vettem egyszer csak kiirta hogy "biztonsági üzemmód" és nem működött a manuális hangerő szabályzó sem ekkor 4.3 android volt rajta ahol vettem viszza vittem elküldték szervizbe utána 4.4 androiddal hozák vissza na és utána nagyon lassan jött be a facebook a messneger lefagyott akadozk öszzeomlott a másik pedig hogy a feloldásra se mindíg válaszol nem old fel viszza küldjem vagy majd megjavul? :( HELP