Valami probléma adódott az mp3-asommal, neve Cripton Pico. Vajon miért nem akarja felismerni a gépem?

Régebben nagyon is jól működött. Egy nyakba akaszthatós mp3asról van szó. Mikor lemerül, az adatkábel segitségével rácsatlakoztatom a gépre, és fel kell hogy töltődjön. De már régen is használtam. Most meg amikor rácsatlakoztattam a gépre, akkor felismeri a Device-t, a Total Commandernél us jelzi, hogy egy uj Device csatlakozott, de mikor rámegyek ott fent arra a betűre (nállam i ), akkor azt irja ki, hogy válasszak egy másikat, mivel ezen nincs semmi.. Valyon miért nem akarja megnyitni??? Mi lehet a baj??