Januárban vettünk egy hordozható DVD-lejátszót. Nem játszott le semmilyen lemezt, elküldettük szervizbe, azt mondták, semmi baja nincs, de még mindig semmit sem játszik le. Miért?

Vidd vissza és kérd az árát.Ja és ne vásárolj olyan helyen ahol már többször befürödtél.(Még garanciális a termék, próbáljátok ki a boltban ha mégis jó lesz akkor használd.)

Be kell vinni a boltba néhány dvd-vel(természetesen eredetivel ne a lemezre fogják,hogy írott azért nem játsza)ott a boltban megmutatni jegyzőkönyvet vetetni róla,hogy tényleg nem működik.És a jegyzőkönyv másolatával küldeni szervízbe!Amikor visszaküldik megint vinni a dvd-ket kipróbálni ha még mindig nem jó jegyzőkönyv és megkérdezni hogy le lehet e vásárolni vagy cserét kérni.Ha egyik sem megy bevinni a fogyasztóvédelemhez a jegyzőkönyvekkel a készüléket,és bevizsgálják ha hibás akkor a boltot kötelezik a károd megtérítésére egy csinos kis büntetés kiséretében.

ja jól mondja az előző válaszadó.Csak annyit fűznék hozzá hogy addig vidd amíg van garancia és ne hagyd magad átverni mert hülyének fognak nézni és rád fogják hogy te tetted tönkre.Ha ez sem segít akkor kérd el a vásárlók könyvét és ott beírhatod a panaszodat majd fenyegetőzz hogy a fogyasztóvédelmisekhez fordulsz ha nem cserélik ki vagy nem csinálják meg!!Ez általában hatni szokott és szó nélkül kicserélik vagy megcsináltassák de ha mégsem nyugodtan vedd fel a FV el a kapcsolatot.Ők majd helyre teszik őket!!