Miért nem megy a need for speed world? (bővebben lent)

amikor bejelentkezek elindítom a játékot elindítom és behozza hogy your first race rámegyek a countinue-ra és a töltésnél megáll kilép és kiirja hogy nfs world működése megállt oka appilaction crash.Mit tudnék tenni hogy elinduljon?Régebben ment és játszottam vele 2 éve és azóta a felhasználóm is kitörlődött kérlek segítsetek .