Mi lehet a gond a Canyon Mp4-el?

Segítséget kérek hozzáértő, vagy szintén Canyon tulajdonostól.Tavaly vettem egy ilyen típusu Mp4 lejátszót. Nem is volt vele gond, de aztán mostanában zenehallgatás közben max. 5-10 perc után lefagy és kikapcsol. Ha diktafonként használom semmi gond nincs vele, akármeddig üzemel, amig van benne szufla. Nem tudok rájönni, h mi a gond és nem is nagyon értek hozzá. Segítsetek! Köszönöm.