Vettem egy mp5 lejátszót és nem nagyon tetszik, kaptam hozzá garanciát. De ez esetben visszakapom a pénzem?

Nem kötelesek talán,de azért érdemes megpróbálni.Valamit találj még ki azért,ne csak annyit mondj,hogy nem tetszik.

Pl:tettél rá videót,de nem játszotta le,vagy ilyesmi.

A kereskedők jogszabályi kötelezettsége egy termék kicserélésére csak minőségi kifogás, hibás teljesítés esetén áll fenn. Amennyiben a termék nem hibás, nem kell kicserélniük. Ennek ellenére minden kereskedő eldöntheti, milyen üzletpolitikát választ az ilyen panaszok kezelésére.

Fontos! Csak számla vagy blokk ellenében teszik meg a kereskedők a cserét.

Amennyiben telefonon, postai úton, vagy interneten keresztül rendeltük meg a terméket, jogszabályi rendelkezésnek megfelelően az áru átvételétől számított nyolc munkanapon belül, indokolás nélkül elállhatunk a szerződéstől. Ebben az esetben mindössze a termék visszaszolgáltatásának költségét kell kifizetnünk, a vételár visszajár nekünk, melyet a kereskedőnek harminc napon belül kell teljesítenie. Ezen a nyolc napon felül az ilyen szolgáltatást végző cégek nem adnak még határidőt a termék kicserélésére, vagy a vételár visszafizetésére.