A számítógépem nem érzékeli a 7.1 et a fejhallgatómban. Mit csináljak hogy működjön?

Vettem egy Razer blackshark V2 X et, és mióta bedugtam a windows hangszórónak jelzi, és mikor letöltöttem a Razer 7.1 surround sound alkalmazást az alkalmazás nem találta meg, és amikor a filmware-ét akartam frissíteni a Razer oldal javaslatára, a telepítő szintén nem látta, pedig a windows on be volt állítva alap eszköznek. Gigabyte B660M ds3h ddr4 alaplapom van, és azt néztem a hivatalos oldalon, hogy valamit át kell állítani a realtek alkalmazásban hogy működjön a 7.1 de nem segített. A youtubon is kerestem, de semmit nem találtam, a Razer oldalát is átnéztem, de ott sem találtam semmit ilyen problémáról, a supportot, meg nem tudom elérni. A fejhallgatót most csak stereo-ban tudom használni. Valaki tudna segíteni?