Neten vásárolt termék elállással vissza lett küldve, viszont a csomagolása elszakadt a kibontáskor. Ilyenkor az eladó nem köteles teljesíteni az elállást, mert nem sértetlen a csomagolás?

A sértetlen csomagolás azt jelenti hogy abban az állapotban van amiben csomagoláskor volt.

Tehát a csomagolás kibontása már önmagában megsérti a csomagolást.

Hihetetlen hogy ennyien és ennyire nem értik az elállást...

Ez a lehetőség arra szolgál hogy meg tudd nézni, ki tudd próbálni a terméket és el tudd dönteni hogy szükséged van-e rá. Mivel nem boltban veszed ahol mindezt meg tudod tenni, hanem online rendeled ahol csak néhány fényképet látsz a termékről, ezért van lehetőséged az elállásra.

Vagyis a lehető leg minimálisabb beavatkozást teheted csak meg a termékkel. A boltban sem szaggathatod szét a dobozát, mert rávernek a kezedre az eladók.

Olyan állapotban kell visszaküldened hogy azt még el tudják adni utána másnak újként. Ha sérülten, vagy sérült csomagolással küldöd vissza akkor már csak használtként, újracsomagoltként tudják eladni, vagyis veszteségük van a terméken. Ezt pedig te okoztad. Vagyis neked is kell megtéríteni.