Miért csak az egyik oldala szól az újonnan vásárolt Oneodio Pro C fejhallgatónak?

Vásároltam egy Oneodio Pro C típusú fejhallgatót, viszont csak azaz oldala szól ahol a kábelt bedugom a gépbe, vagyis a jobb. A bal oldal teljesen néma. Lenne valakinek ötlete hogy mi lehet a probléma, esetleg be kellene állítani valamit hogy a másik is szóljon? Teljesen új a fejhallgató ezért gondolom vagy inkább remélem hogy nem hibás hogy csak az egyik oldala működik, főleg hogy ez egy elég megbízható márka, szóval lehet én nem állítottam be valamit jól. A korábbi fejhallgatóm a pár ezer forintos no name-s fejhallgatók is mindenféle beállítás nélkül megfelelően működtek. Azaz oldal ahol van hang, az szuperül működik, jó a hangzás, csak jó lenne ha mindkét oldalt lenne.

Előre is köszönöm a segítséget!