Ha emagrol rendeltem egy fejhallgatot meg régebben de valamiért recseg az egyik odala van rá garancia? Azt hol tudom meg nézni? És ha van akkor vissza lehet küldeni?

Ha kaptál hozzá garancia papírt, azon rajta vannak a garanciális szervizek, oda tudod vinni. 3e Ft feletti vásárláskor kell garipapírt adni (asszem 3, de lehet 5e Ft).

Visszaküldeni az eladónak nem lehet, hiszen ő csak eladó, az ő garanciális intézkedése korlátozott ideig tart:

3 nap cseregarancia

1-2 hét vásárlástól elállási garancia online vásárlás esetén

Ezen felül a garipapírban felsorolt szervizek illetékesek a javítással/cserével kapcsolatban, ahova "beküldeni" nem sok értelme van, személyesen célszerű bevinni, ahol akár egy azonnali bevizsgálás során adnak másikat, vagy árvisszatérítést valamilyen formában, vagy 30 nap áll a rendelkezésükre, hogy megjavítsák. Ha ezidő alatt nem keresnek meg, követelheted az új terméket, de ez a jótállásiban is szerepel, mit ahogy az is, hogy mennyi jótállás van a készülékre és milyen hibákra.

Ha túlhajtottad és emiatt deformálódott el a "papírja", az nem garanciális téma.