Mi lehet a baja a telefonomnak?

Nem töltöttem fel két hónapig, csak ebben a hónapban. Feltölteni engedte, üzenetet viszont nem kaptam. Azt írja ki kb. két hete,,csak segélyhívás hívható". Nem értem. Fel volt töltve az előtt egy évre elegendővel, jártam már így a másik telefonommal is és annak nem voltak ilyen problémái. A lényeg az még, hogy reklámüzenetek érkeznek rá (letöltéssel kapcsolatos), de a szoláltatótól semmi.

Most, úgy tudom, ha tiltva van a szám, vagy bármi, nem lehet ölteni sem. Be fogom vinni, de azért mi lehet a baja körülbelül? Eddig nem csinálta. Esetleg annyi még, hogy csökkentett módban van, mert gyorsabban merül egy ideje. Kikapcsoltam egy kis időre, de nem volt változás.

Köszönöm a segítséget.