Telenornál hány nap alatt érkezik meg a telefon?
Hétfőn személyesen mentem be a Telenorhoz, ugyanis szerettem volna venni egy új telefont, de a telefonszámom nem az én nevemen volt, ezért átirattam magamra 4700 Ft-ért, amit egyébként elfelejtettek megemlíteni.
Délelőtt egy eladó elküldött velem egy lemondó nyilatkozatot, amit ki kellett töltenem a szám tulajdonosával. Azt mondta utána intézkedik, de majd meg kell rendelni a telefont, mert a pécsi üzletben nincs.
Délután már vissza is vittem a papírokat, de egy másik ügyintéző fogadott, ő nem tudott rendelésről, sőt azt sem tudta, hogy kell elintézni. Mindenesetre azt mondta, amint megérkezik a telefon (Kaposvárról) hívnak. Ma péntek van, semmi hír. Hány napot kellene még várnom?
Tapasztaltok érdekelnek.
Az ügyfélszolgálat esetében kb. várhatok 1 órát, mire élő emberrel tudok beszélni.
"Az ügyfélszolgálat esetében kb. várhatok 1 órát, mire élő emberrel tudok beszélni."
Azt erősen kétlem, egyébként lerakod az asztalra, kihangosítod, vársz, és max 10 perc alatt csatlakozik. Erősen ajánlott nem csúcsidőben telefonálni.
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!