Iphone aktiválási hiba? Megoldás?

Anyu vett magának egy Iphone-t, ( 6S-t) nekem is ilyen telefonom van, és a sajátomat én be tudtam állítani.

Viszont anyuét nem megy sehogy se.

Bekapcsoltuk, beírtuk a pin kódot, utána kiválasztottuk hogy magyar nyelvű legyen, valamint hogy Magyarország, és utána a wifi-t, MINDENT ELFOGADOTT!! Kiírta hogy pár perc türelem, majd pedíg hogy

"Actiaviton Error

Activation could not be completed. Please restore the phone and install the lates version of iOs and attempt actiaviton again. If the problem persist. Please contact customer support. "

A telefont a Telekomtól rendeltük részletre, tehát nem kapott, és megbízható helyről vettük. Fel is hívtuk emiatt őket, majd annyit közöltek hogy már más vásárlóknál is előfordult ez az eset. Semmi segítséget nem tudtak benne adni, vagyis azt mondták hogy biztos a pin kóddal van a hiba, pedig nem! Elvittük a szervizbe, ahol pedig azt mondták hogy semmi baj és működik.

Próbáltam utána nézni interneten (laptopon) hogy mi lehet a megoldás, de sehol sem találtam, angolul néztem pár videót de mivel eléggé halvány az angol tudásom nem igen tudtam bármit is tenni.

Tudtok erre megoldást?...

Én szerintem valami a rendszerrel lehet baj, frissíteni kéne vagy a fene se tudja. (Hülyeséget nem akarok mondani csak ez jutott eszembe. Viszont frissíteni hogy lehetne ha a telefonba belépni se enged hiába fogad el mindent...)

Tudtok segíteni? Köszönöm szépen.