Samsung galaxy j5 2016 értesítő sávja üres, értesítési panelt nem lehet "lehúzni", és a főgomb mellett a bal oldali gomb nem működik. Mi lehet a baj/mit tehetek?

Nem azért nincsenek értesítéseim, mert forever alone vagyok, mert jönnek az üzenetek rendesen, csak fölül nem mutatja, és ez zavar. Az értesítési panelt pedig ha eddig lehúztam, akkor több lehetőség jelent meg. Mosg nem lehet lehúzni. És a főgomb melletti ikon(ahol az összes ablak megjelenik) sem működik. És ezek egy lemerülés után történtek. Segítsetek, meghalok😭