Samsung telefon fájlátvitele laptopra?

Mikor a laptopomhoz szeretném csatlakozatni, azt a hibaüzenetet írja ki, hogy: "Figyelem! A csatlakoztatott eszköz nem fér hozzá az eszközön tárolt adatokhoz. Húzza ki, majd csatlakoztassa újra az USB-kábelt és próbálja újra."

Azért nem értem, hogy mi lehet a hiba, mivel asztali számítógéphez, mindegyikhez tudott csatlakozni. Itt sajnos nem dob ki semmit, csupán hangot ad ki, mikor csatlakozattom, de mintha mi sem történt volna.

Hogyan férhetnék mégis a fájlokhoz?