Miért hallok recsegést és kattogást hanghívás közben?

Mostmár a gyakorikérdések maradt az utolsó reményem. Körülbelül 3 hónapja lecseréltem régebbi Samsung okostelómat egy Samsung Galaxy J5-re. Azóta bárkivel beszélek hívás közben pár másodperenként mindig hallok kattanásokat recsegést, zakkanásokat, amit ugyanúgy a partner is hall. Kinél erősebben kinél kevésbé. Már mindent kipróbáltam, gyári beállítások stb. Egyik barátom előttem 2 hónapja cserélte le J3-ra a telefonját és nála is ugyanez. Ő már SIM kártyát is cserélt, nem oldotta meg. A szolgáltató tehetetlen, nem tudnak segíteni.(Voda) Fogalmam nincs mit tehetnék még, rettenetesen idegesítő tud lenni, élvezhetetlenné teszi a beszélgetéseket. Van esetleg ötlet mégis mitől lehet? A sim kártyám nem változott, ugyanez volt az előző telefonban is.