Sos. Él még ez a határozat? Nincs net előfizetésem mégis számláztak a net start alapján

Nem kértek mobilnetet, mégis számlázott a T-Mobile

Nem aktiválhatja a jövőben a T-Mobile minden előfizetője számára azt a havidíjmentes mobilnet-csomagot, mely miatt gyanútlan előfizetők több tízezer forintos számlázási csapdába kerülhettek - határozott nemrég a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság.

Határozatban tiltotta meg a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) a Magyar Telekom (T-Mobile) számára, hogy minden előfizetőjének automatikusan aktiválja a havidíjmentes, ugyanakkor használata során jelentős adatforgalmi költséggel járó mobilnet-csomagját. Bár a konkrét határozat ezúttal csak a T-Mobile-lal szemben fogalmaz meg kötelezettségeket, éppúgy érintett lehet az ügyben a szolgáltató két piaci versenytársa, a Telenor és a Vodafone.

Nem várt ajándék

Az NMHH által kiadott közlemény szerint a hatósághoz 2011-ben több olyan jellegű ügyfélpanasz is érkezett, melyek azt kifogásolták, hogy a T-Mobile tetemes összegű számlát állított ki olyan adatforgalmi szolgáltatás után, amit az előfizetők - bizonyos esetekben tudtuk nélkül - igénybe vettek, de nem rendeltek meg. A panaszok zömében a T-Mobile kínálatában ma is elérhető Net Start mobilnet-csomag miatt keletkeztek, melynek havidíja ugyan nincsen, de az adatforgalmi díj jelentős: 13 forint 10 kilobájtonként.

A helyzetet a T-Mobile esetében súlyosbította, hogy a szolgáltató tavaly nyáron bevezette az ingyenesen elérhető Facebook Zero szolgáltatást, mellyel a közösségi oldal szöveges