Miért fagy (vagy nem érzékeli az érintést? ) le az újonnan vásárolt Iphone 8?

2 hetes telefonról van szó,Vodafone-ban vásároltam újonnan és olyan hibák jelentkeznek nála például hogy görgetem az Instagramot és egyszer csak megáll hiába görgetnék tovább nem mozdul ilyenkor a home gomb nyomkodásával egy pár másodperc után rendbe jön.A másik amit tapasztaltam,hogy nézem a telefonnal készített videókat a galériában és a videó helyére egyszer csak egy fehér háttér kerül,ha rányomok alul az a kis sáv mutatja hogy megy a videó,de se kép se hang.Ha újraindítom a videót akkor már jó szokott lenni.

Habár garanciás a Vodafone szervízbe nem szívesen küldeném(nincsenek jó tapasztalataim).Semmit nem találtam erről a neten csak annyit,hogyha lefagy akkor hogyan indítsam újra.

Lenne még egy olyan kérdésem,hogy ha bevinném márkaboltba akkor ránéznének attól,hogy nem ott vettem?

Tudom nem nagy problémák ezek de egy 2 hetes 250 ezer forintos telefontól nem ezt várnám,és bosszant a dolog.

A válaszokat Előre is köszönöm!