Huawei Ascend Y550-essel ez esetben mit lehet tenni?

Nagyapám telefonja, és kikapcsolta, majd mikor vissza akarta kapcsolni, egyszerűen nem tudta. Megjelent a logó, utána viszont nem haladt tovább, hanem rögtön ki is kapcsolt újra, majd újra bekapcsolt, teljesen magától, anélkül, hogy megnyomtunk volna rajta bármit is. Folyamatosan ezt csinálja, lemerülve biztos, hogy nincs, mert megpróbáltuk töltőre is feldugni, ugyanúgy viselkedik. Az aksit kivettem, majd visszatettem többször is, ugyanez. Esetleg tudtok segíteni, hogy mit csináljunk vele? Visszaállítanánk gyárilag, csak az a baj, hogy rengeteg fontos telefonszám van rajta, amit nem akar elveszíteni. Előre is köszönöm.