Csak úgy berepedhet a telefonom kijelzője. Ilyenkor mi a teendő? (Samsung Galaxy S7 Edge)

Hétvégén beraktam a telefonomat a zsebembe, elindultam le az autóhoz, és mikor kivettem a zsebemből meg volt repedve a kijelzője. Tudni illik nagyon vigyázok a telefonomra, ennél az esetnél is tok+fólia is volt rajta. Nem értem, hogy hogyan törhetett meg a kijelző. Működni működik, azonban zavaró, és idegesítő, és valószínű tovább is fog törni.

Mi a teendő ilyenkor? 2016 októberében lett vásárolva a készülék, tehát még van rá 1 év Samsung garancia. A készülék a T-Mobilnál lett vásárolva. Ma visszavittem, és elirányítottak a Samsung szervízbe. Azonban attól félek, hogy akármilyen indokkal meg fogják magyarázni, hogy mindenképp én vagyok a hibás. Akár azt is mondhatják, hogy a zsebemben meghajlott (tokkal együtt, amit irreálisnak tartok).

Azon gondolkoztam, mivel egyáltalán nincs rajta sem törésnyom, sem karc, sem semmi, mivel nagyon vigyáztam rá, így holnap megpróbálom beadni a szervízbe, hogy vizsgálják be. Lehet, hogy tényleg gyári hibája van. Nem gondolnám, hogy Én vagyok a hibás, ha egy csúcskategóriás telefont berakok a zsebembe, megyek 100 métert és törötten veszem ki.

Tudom, hogy ott kötekedni fognak velem, és próbálják majd rám hárítani a hibát, azonban ez miatt nem tartom magam hibásnak.

Mivel rajta van a fólia, buborékmentes, így talán az is segítség lehet, ha azt állítanák, hogy törés után raktam rá. Repedt kijelzőre nem lehet teljesen levegőmentesen rárakni a fóliát (vagy lehet?).

Ha nagyon szívóznak, kérjem el esetleg a panaszkönyvet? Érek vele valamit?

Valakinek lenne valami ötlete esetleg?

Köszönöm a segítséget. Szép estét.