Letudom mondani a Telekom mobil előfizetésemet?
Sziasztok! Van egy Telekom mobil előfizetésem amiről ma lejárt a hűségidő,és megszeretném szüntetni.
Nincs lejárt tartozásom feléjük, de van egy Szeptember 21.-éig befizetendő számlám amit Szeptember 19.-én tudok csak befizetni. Ma szeretném lemondani az élőfizetést nem szeretném megvárni a szeptember 19.-ét, így is feltudom mondani a szerződést hogy van még egy le nem járt csekkem feléjük vagy belefognak kötni. Előre is köszönöm a válaszokat!
válasza:Biztos hogy letudod mondani, de ehhez felkell hívni őket.
Ők elmondják hogy mi a teendő a fizetéssel kapcsolatban.
válasza:A szándékod tudod jelezni, de alapvetően az a szabály, hogy addig nem lehet megszüntetni, amíg tartozásod van.
Amit tehetsz, az annyi, hogy kéred az előfizetésedet érintő költséget generáló szolgáltatások kikapcsolását.
Ennek ellenére az érintett időszakra mindenképpen kiszámlázzák a havidíj rád eső részét, de több költséged nem lesz.
Alapvetően a szerződés felmondása és a tényleges megszűnése között 8 nap telik el, így emiatt is érdemes hamarabb jelezned a szándékod.
Összességében azt javaslom hogy fáradj el egy személyes ügyfélszolgálatra, vagy hívd a telefonos ügyfélszolgálatot a személyreszabott válaszokért.
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2025, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!