Miért nem csatlakozik az usb napok óta besem kapcsol a telefon Concorde Smartphone Arc nem reagál semmire?

A következő lenne a problémám Concorde Smartphone Arc mobiltelefon májusban lesz egy éve hogy vásároltam Media márktban kb 4 napja kevés volt a hely a telefonomon és raktam bele egy memória kártyát addig működött viszont kissé lassú volt igy újra inditottam és töltőre tettem 31 százalékon volt aztán bekapcsolt még lassabb lett kivettem a memóriakártyát ismét újrainditottam addig bejött 3× concorde kezdő képernyő és aztán lefagyott kikapcsoltam megint aztán megint újra ugyan ezt csinálta megint kikapcs és egyszerűen utána már nem reagált semmire rádugtam töltőre és csak kéken világitott de már a kezdő képernyőt semmit be sem hozott lehuztam kapcsoltam volna be semmi. Aztán szoftverfrissitéssel probálkoztunk de nem ismeri fel az usb kábelt azóta már még villogni sem villog a bekapcsoló gombra egyáltalán nem reagál sem semmire mi a teendő vagy mégis mi lehet vele kérem normális ha hozzá értő ember van segitsen előre is köszönöm szépen!