Alcatel POP 4S Dual SIM névjegy hibajelenség oka?

T-MOBILE-nál lett vásárolva. Felső SIM foglalatba T-MOBILE-tól kapott régi nagyobb SIM helyetti kisebb SIM kártya lett rakva, az müködik is rendesen, az alsó SIM foglalatba osztrák (Lycamobile) SIM lett téve. A LYCA-s SIMről a telefon megjegyezte magánk az összes névjegyet, a SIM kivétele után is a telefonon láthatók. Ezekből a nevekből nem lehet törölni; a törlésig eljutunk, megerősitjük, és azt irja nem éri el a SIM kártyát! Mivel nincs benne már ez a külföldi SIM kártya, nem tudjuk törölni a neveket (nagyon SOK!) illetve ha telefonba felviszünk egy ugyanolyan telefonszámot ami van már a listában, nem a hozzá rendelt csengőhang+kép jelenik meg hiváskor, hanem az osztrák SIM-ről szedett kapcsolat! Ki-be kapcsolás nem segitett! Miért jegyezte meg a kivett SIM kártya neveit, nem lettek felmásolva, és miért nem engedi törölni?!

Egy gyári beállítás visszaállítás segithet?