Huawei P8 Lite telefonomat hogyan tudnám gyárira visszaállítani?

Pár hete van meg a telefon. Mindig földobott frissítési lehetőséget de nem foglalkoztam vele, ma viszont engedtem neki. Sok helyen teljesen más lett, nem találok meg rajta funkciókat amiket előtte könnyedén elértem. Imádott játékaim sem indulnak el azóta szóval nagyon szeretném visszaállítani olyanra mint amilyen volt. Próbáltam gyári visszaállítást, resetelni is ez a videó alapján: https://www.youtube.com/watch?v=6gUjpBaI8LI de nem lett eredményes, ugyanolyan maradt. Milyen szervizbe vigyem vagy mit csináljak vele? Köszönöm a segítséget.