Miért nem adnak cserekészüléket a telekomnál? Máshol sem adnak?

Nem kötelességük adni.

Csak lehetöség.

Sajnos a hatályos törvények szerint ez normális. Korábban adtak cseretelefont, de akkor sem volt kötelességük, csak "jófejséből" adták. Viszont nagyon sokan nem hozták vissza, vagy törötten, hibásan adták vissza a készüléket, így rengeteg plusz költség volt ez nekik.

Illetve amit még érdemes tudni, hogy a telefonos cégek (Telekom, Telenor, Vodafone) tulajdonképpen csak magát az előfizetést és a SIM kártyát adják. A telefon vásárlási lehetőség szintén egy amolyan "gesztus", hogy ha már náluk fizetsz elő, akkor ne kelljen elmenni még egy helyre telefont is venned. Nem lenne kötelességük telefont sem árulni. Nem, hogy cserekészüléket adni.