Nem reagál a telefonom semmire, mit lehet a baja?

Egyszerűen ki van kapcsolva,és nem reagál semmire,már próbáltam ujrainditani is,tölteni is,hogy talán nem-e az a baja,de nem az volt.A hard resetet is próbáltam,de arra sem reagál.Az akut nem lehet kiszerelni.

Egy Sony telefonról van szó,de ennél többet nem tudok róla.