Huawei P7 frissítési problémák?

Új rendszerfrissítés jött ki, el is kezdte, de aztán hibát ír ki. Két lehetőséget ad meg, hogy nyomjam hat másodpercig a be/ki gombot, amit meg is tettem, de ugyanúgy az jön be. A másik, hogy kössem össze a géppel és nyissam meg a Hisuite-t. Ezt is megtettem, de nem tudom kezelni a fájlokat mert a telefonon is be kell valamit állítani hozzá. Próbáltam visszaállítani a gyárit, de azt se tudom, hiába nyomom a kikapcsgombot és a hangerőt. Csak felhozza h sikertelen volt a dolog és netes segítséget ajánl fel, de azt meg nem tudom megnyitni mert valami gz fálj. Valaki?